PRIVACY POLICY

個人情報保護のお約束

ギャップジャパン株式会社のプライバシーポリシー

ギャップジャパン株式会社(以下「当社」といいます。)並びに米国法人Gap Inc.及び当社を含む米国法人Gap Inc.の米国及び日本の関連会社及び子会社(以下「Gapグループ会社」と総称します。)は、Gap、GapKids, babyGap, Banana Republic、Old Navy、Gap Outlet、Gap Factory Store、The Gap Generation、Banana Republic Factory Storeその他のGap Inc.ブランド(以下、「ブランド」といいます。)とともに、お客様を大切にし、お客様の個人情報を尊重します。当社は、お客様がショッピングをより楽しめますよう、また、当社の製品、サービス、懸賞企画、プロモーション活動等についてお客様にご連絡を差し上げるために、当社店舗において、または本ポリシーが付された当社のウェブサイト、その他サービスを通じて、お客様の情報を収集させていただくことがあります。

本ポリシーは、当社が収集するお客様の個人情報について、その内容、収集の目的、利用方法ならびに個人情報を第三者と共有する場合についてご説明しております。 また、当社によるお客様情報の収集、利用及び共有について、お客様が選択可能な方法についても記載しております。 当社による情報の取扱い方針が変更された場合は、当社のウェブサイト上で本ポリシーの更新版を掲載させていただきます。 本ポリシーの冒頭部に表示する最終更新日をご確認されることで本ポリシーに変更があったかどうかご確認できます。お客様は個人情報を一切ご提供されることなく当社のサイトを閲覧することができますが、一定の個人情報を提供しないこととされた場合、当社が提供する一定のサービスまたは商品をご利用できない場合があります。

本ポリシーについてご質問等ございましたら、後記の「連絡するにはどのようにすればよいですか。」に従ってご連絡ください。

どのような種類の個人情報を収集するのですか。
個人情報をどのように利用するのですか。
・個人情報の共有をしますか。
・個人情報へのアクセスまたは変更はどのようにすればよいですか。
・販促情報の取得をどのようにして選択することができますか。
・非個人情報をどのように収集し利用するのですか。
・クッキー(ブラウザ・モバイル)をどのように収集し利用するのですか。
・ピクセルタグや類似の技術情報をどのように収集し利用するのですか。
・IPアドレスをどのように収集し利用するのですか。
・私に関する情報をどのように集約するのですか。
・店舗内のWi-Fiサービスに接続するとどうなりますか。
・私の個人情報が安全であるかを知るにはどうすればよいですか。
・フィッシングとは何ですか
・オンラインから求人に応募したところ、クレジットカード情報などを聞かれました。これは・選考プロセスの一環なのでしょうか。
・他のウェブサイトへのリンクについてはどのようになっていますか。
・私の個人情報はどのくらいの期間保存されるのですか。
・連絡するにはどのようにすればよいですか。

どのような種類の個人情報を収集するのですか。

お客様が当社のウェブサイトにアクセスされたとき、ご来店されたとき、店内又はお電話でお買い物をされたとき、モバイルアプリをインストールされ又はこれを使用されたとき、店舗内Wi-Fiに接続することを同意し、これを使用されたとき、お客様の情報をオンラインでご登録されたとき、店舗にご返品されたとき、お問い合わせ等をされたとき、または懸賞企画、プロモーション活動、アンケート等に参加されたときなどに、当社ではお客様のお名前、電子メールアドレス、ご住所、お電話番号、クレジットカード番号、性別、生年月日、お客様のご興味等のすべて若しくはいずれかの個人情報を収集させていただくことがあります。 また、当社は、店舗内有線テレビを通じて収集されるお客様の画像を収集することがあります。さらに、当社のウェブサイトやモバイルアプリにアクセスするためにもしくは店舗内Wi-Fiに接続する際に、お客様がお使いになられたデバイスに関する情報、例えば、お客様のコンピュータのインターネット・プロトコル・アドレス (IPアドレス)、ブラウザのタイプ、OS、媒体アクセス制御アドレス (MAC アドレス) 、受信信号強度インディケーター(RSSI)その他の技術情報などを収集させていただくこともあります。当社のモバイルアプリは、お客様が許諾された場合には、お客様の現在地を収集することがあります。さらに、当社は、これら全ての情報と、店舗内、ウェブサイト、モバイル・アプリ、店舗内Wi-Fiから取得するお客様の行動に関する情報及び/当社のマーケティング提携先、当社とは提携関係のない第三者、または当社のブランドから収集したお客様に関する情報と当社が別途収集した個人情報又は当社の他のブランドから収集した個人情報とをひとつにまとめて利用させていただくことがあります。

お客様の個人情報は、米国及び日本を含むさまざまな国のサーバーに保存されることがあります。お客様の個人情報は、それが保存または使用される国々の法令の制限を受けることがありますが、お客様がお住まいの国とは情報保護規制が異なることもあり、一定の事情の下では、法令に基づき、そうした国々の裁判所、法執行機関、規制当局、治安当局等に対しお客様の個人情報にアクセスする権利が与えられる場合があります。 当社に対し個人情報をご提供いただいた場合、お客様は米国等、お客様が現在お住まいの国とは異なるプライバシー規制を有する国への個人情報の移転について、同意されたものとみなされます。

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どのような種類の個人情報を収集するのですか。

当社はお客様の個人情報を次のような目的のために利用することがあります。

・お客様のご注文状況及び商品の配送状況の確認を含む、お客様のご注文の実行
商品の返品手続
・懸賞企画、ポイント制度、その他のお客様が参加されるプロモーション活動やプログラムの管理、遂行
・当社ウェブサイトのデザイン、製品、サービス等に関する課題への取り組み、改良
・お客様の購買傾向についての把握
・お客様のご関心及び購買履歴を把握してお客様のご関心に沿った商品のご提供及びプロモーション活動を可能とすること
・当社の社内業務目的として、トレンド、統計等の分析、監査、新製品の開発、当社ウェブサイトの向上・改善、サービス向上、利用傾向の把握、プロモーションキャンペーンの効果の判断
・当社ウェブサイト及び当社の事業の安全性・完全性の保護
・疑わしい行為や取引、詐欺的行為や取引、または当社の利用条件の違反となる行為や取引等の防止、発見、調査
・お客様との取引、当社の約款、規約、ポリシーの変更、その他の管理上の目的で必要となるお客様への連絡
・必要に応じ、お客様の同意の下で、電子メール、郵便、電話、携帯電話メールその他の方法による当社製品、サービス、懸賞、プロモーション活動についてのご連絡、情報のご送付。但し、お客様より宣伝・広告にかかる連絡をしないようにとのご請求があった場合は除きます。
・お客様向けプログラムのメンバー登録の手続、クーポン、ギフト、「会員限定」のご招待、プロモーション活動等のさまざまな会員優待・特典のご提供
・店舗内での無線LANサービス(以下「Wi-Fi」といいます。)の提供
・お客様のショッピング・ニーズと嗜好をより理解し、当社の全ブランドにわたり一貫したカスタマイズサービスとエクスペリエンスの提供
・その他「個人情報の共有をしますか。」記載の目的でのGap グループ会社又は第三者との個・人情報の共同利用又はこれらの者への個人情報の提供

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